Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fly68

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fly68" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu fly68, truy cập tại fly68.tech.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được fly68 chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược do fly68 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, game bài, nổ hũ, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của fly68.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương được ghi nhận trong Tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng Dịch vụ fly68 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà fly68 cho phép hoạt động. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này mâu thuẫn với pháp luật địa phương hiện hành của Thành viên, Thành viên có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp trước khi sử dụng Dịch vụ.

2.1. Điều kiện về tuổi tác

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của fly68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fly68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược do bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào quy định.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên fly68 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fly68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân trùng lặp, giả mạo hoặc của người khác. Phát hiện vi phạm, fly68 có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư khuyến mãi mà không cần thông báo trước.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

fly68 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, sao kê ngân hàng, v.v.) trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền. Quy trình xác minh nhằm bảo vệ Thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên fly68 đều được xem là cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ mọi thông tin cược trước khi xác nhận.

3.1. Hạn mức cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• fly68 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro mà không cần thông báo trước.
• Thành viên VIP được hưởng hạn mức cược cao hơn theo từng cấp độ thành viên.

3.2. Lỗi kỹ thuật và kết quả tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị không chính xác do lỗi phần mềm, fly68 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

4.1. Nạp tiền

fly68 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác), ViettelPay và tiền điện tử USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc sử dụng tiền không rõ nguồn gốc.

4.2. Rút tiền

fly68 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu nộp ngoài giờ hành chính sẽ được xử lý vào đầu ngày làm việc tiếp theo.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• fly68 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thành viên không được rút số dư tiền thưởng trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt được fly68 cung cấp đều đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của từng chương trình.

• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định và đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể chuyển đổi sang tiền thật.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định riêng.
• fly68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, chơi hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Phát hiện vi phạm, fly68 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Thành viên có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ fly68 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho Nền tảng hoặc Thành viên khác. Cụ thể, Thành viên cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho fly68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cung cấp dịch vụ nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giao dịch tài chính trực tuyến.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fly68 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng fly68 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu kỹ thuật đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fly68 hoặc các đối tác cung cấp được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fly68. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fly68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp Thành viên thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc bên cung cấp dịch vụ internet.

fly68 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố tình can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fly68 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hoạt động vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ sau khi hoàn tất điều tra.

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

fly68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhìn nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn tuổi: Tuyệt đối không phục vụ người dưới 18 tuổi. fly68 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Đặt giới hạn tiền cược, thời gian chơi và tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu thiết lập các giới hạn cá cược hoặc tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để kiểm soát thói quen chơi của mình.
• Hỗ trợ và tư vấn: fly68 cung cấp các đường dây nóng và tài nguyên hỗ trợ tại Việt Nam nhằm giúp người chơi nhận diện và xử lý các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc.
• Ngừng sử dụng dịch vụ: Thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào để bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần của mình.

Người chơi nên tự kiểm soát và chơi trong khả năng tài chính của mình. fly68 không chịu trách nhiệm với hậu quả phát sinh do việc chơi vượt quá giới hạn hoặc không kiểm soát được thói quen cá cược.

fly68 có quyền cập nhật, sửa đổi toàn bộ hoặc một phần nội dung Thỏa thuận này vào bất cứ thời điểm nào nhằm đảm bảo phù hợp với luật pháp hiện hành cũng như phản ánh đúng các dịch vụ đang cung cấp.

Mọi thay đổi đều được thông báo công khai trên website hoặc ứng dụng của fly68. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian thông báo được xem là đã đồng ý với các điều khoản mới.

Trường hợp bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc áp dụng Điều khoản & Điều kiện, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng của fly68 theo các phương thức sau:

• Email: [email protected] (vui lòng không gửi mail spam hoặc chứa nội dung phản cảm)
• Hotline hỗ trợ: 1900 1234 567 (đường dây nóng phục vụ 24/7)

Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất có thể, minh bạch và theo đúng quy trình pháp lý.

Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không thể giải quyết, các bên sẽ tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam.